YY申述之——YY社區違規申訴管理規定

YY社區違規申訴管理規定

　　第一章 總則

　　第一條 為規範YY社區用戶的違規申訴行為，指導YY官方人員受理用戶的違規申訴，更好解決用戶因被處罰導致無法使用正常服務的問題，特製定本規定。

　　第二條 所謂違規申訴，是指用戶因賬號被盜後發生違規行為後被YY官方封號，用戶因此向YY官方提出申訴並解封的行為。

　　第三條 目前違規申訴僅限於YY用戶賬號（不包括頻道號）被盜後產生違規後被封提出的申訴。

　　第二章 賬號被盜說明

　　第四條 用戶賬號被盜是指被其他人采取一定手段獲取賬號和對應密碼後，導致用戶本人無法正常使用該賬號。用戶自行告知他人或泄露賬號密碼的除外。

　　第五條 用戶賬號被盜的原因包括但不限於被電腦中毒、密碼安全性弱、賬號公用等。

第三章 賬號違規說明

　　第六條 用戶賬號在使用過程中發生違規行為，YY官方將對該賬號進行封號處理，具體可參考《YY社區用戶違規管理規則》。

　　第七條 被封號的賬號將無法登錄和使用任何相關服務。

第四章 違規申訴流程說明

　　第八條用戶賬號違規封禁後，請盡快提交網頁申訴>>申訴地址

　　第九條 網頁申訴成功後，請保留申訴成功的回執編碼到10頻道找YY客服申請違規解封。

　　第十條 目前隻接受因如下原因被封禁的賬號解封申訴：

　　①個人資料含色情信息

　　②個人資料含廣告信息

　　③傳播色情信息

　　④傳播廣告信息

　　⑤傳播違規內容

　　⑥涉嫌惡意傳播廣告

　　⑦涉嫌傳播色情信息

第五章 附則

　　第一條 本規則的最終解釋權歸YY語音所有。YY語音有權對本規則進行修改並公示.

　　第二條 本規則至發布之日起實施。　　

YY語音

　　二〇一四年二月十二日　　

　　附件一：YY社區違規申訴流程：